Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre BRERA

¿Qué es exactamente un contacto cualificado?

Un contacto cualificado es una persona real que ha manifestado interés activo en un tratamiento dental concreto, dispone de presupuesto para afrontarlo y se encuentra en la zona geográfica de tu clínica.

Antes de entregarte el dato, verificamos el número de teléfono y el email. Nunca pagas por un contacto cuya información de contacto no sea válida.

¿Cuánto cuesta cada contacto?

El precio por contacto varía según el tratamiento y la provincia. Los tratamientos de mayor ticket (implantes, ortodoncia invisible) tienen un coste por lead más elevado, pero la relación ROI suele ser mucho mejor que en publicidad tradicional.

El precio exacto para tu clínica se determina en la llamada inicial y queda cerrado en un documento escrito. No hay tarifas ocultas ni cargos adicionales.

¿Cuándo empiezo a recibir contactos?

Una vez completada la incorporación (generalmente 48-72 horas), la campaña entra en fase de rodaje. Durante los primeros días optimizamos la segmentación y normalmente empiezas a recibir los primeros contactos antes de la primera semana.

¿Hay permanencia o contrato mínimo?

No existe permanencia ni contrato mínimo. Puedes pausar el flujo de contactos en cualquier momento sin penalización. Solo pagas por cada contacto recibido. Si decides pausar, simplemente nos lo comunicas y lo hacemos efectivo en 24 horas.

¿Qué pasa si un contacto tiene datos incorrectos o no responde?

Si un contacto tiene datos de contacto incorrectos (número inexistente, email rebotado), lo reponemos sin coste. No cobramos por contactos no entregables.

Si el paciente no responde llamadas, eso forma parte del proceso comercial habitual y no es motivo de reposición. Por eso nuestro proceso de filtrado previo es tan riguroso: entregamos personas con intención real, no registros fríos.

¿Puedo elegir cuántos contactos recibo al mes?

Sí. Tú defines el volumen mensual que quieres recibir y puedes ajustarlo en cualquier momento. Si tienes una semana con mucha demanda interna, puedes bajar el ritmo. Si quieres acelerar el crecimiento, lo aumentamos.

¿Cómo me llegan los contactos?

Los datos del paciente (nombre, teléfono, email, tratamiento de interés) llegan directamente a tu WhatsApp o al CRM que uses. El flujo es inmediato: en cuanto un contacto pasa nuestros filtros, tu equipo lo recibe al momento.

¿Funciona para cualquier tipo de clínica?

El modelo funciona mejor para clínicas que tienen capacidad real para atender nuevos pacientes y un equipo que pueda contactar los leads con rapidez (idealmente en menos de 30 minutos). Trabajamos con clínicas desde 1 dentista hasta grupos de 20 clínicas.

¿Qué tratamientos podéis captar?

Trabajamos con ortodoncia invisible, implantes dentales, estética dental, odontología general, periodoncia, blanqueamiento y cirugía oral. Si tienes una especialidad concreta, consúltanos y valoramos si podemos hacerlo.